商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
当社から商品をまだ発送していない場合、キャンセルは可能です。 【ご注文番号】・【ご注文商品】・【キャンセル理由】を明記の上、メールにてご連絡下さい。 出荷後、また加工を施した商品はいかなる理由があろうともキャンセルできません。
ご注文確認メール・ご入金確認メールに記載させて頂きますお届け日の、3日前まで(離島・一部地域は7日前まで)にご連絡いただけますようお願いいたします。
※一部予約商品・お取り寄商品のキャンセル・変更はお受けできない場合がございます。何卒ご了承下さい。
お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は全額返金対応になりますのでご了承ください。
なお、オ−ダ−品については返品・交換をお受けしておりません。ご了承下さい。
お客様のご都合での返品・交換の場合 ・ 返送にかかる費用 ・ 当社からお送りした際にかかった送料 ・ 返金にかかる手数料 ・返品にかかる手数料 はお客様のご負担となります。
※ご注文後、キャンセル/変更/返品をご希望の方は ご注文時の 【お名前】 【受注番号】 【メールアドレス】 を記載しメールにてご連絡下さい。
上記3点が一致しない場合はご希望に添いかねますので 何卒ご了承下さい。
※土日祝日は除きます。 休み明け対応させて頂きます。
返品の場合の代金返却についてはお客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
不良品の場合、送料着払いにて下記までお送り下さい。
お客様のご都合による返品、交換の場合は特に返送方法に指定はございません。
返品・交換についてのご相談は 下記連絡先までお寄せ下さい。
有限会社愛
〒599-8233 大阪府堺市中区大野芝町281-2
TEL:072-235-8511 FAX:072-235-8530
店舗運営責任者:橋本 香織 |